Samsung уволит 20% топ-менеджеров за провал Galaxy Note 7
Samsung собирается уволить 200 менеджеров по результатам жесткой оценки производительности сотрудников, которая пройдет в декабре 2016 г. Один из кандидатов на увольнение — глава мобильного подразделения Кох Донг Джин
Увольнение главы мобильного подразделения
В частности, увольнению может подвергнуться глава мобильного подразделения Кох Донг Джин (Koh Dong-Jin), на которого возлагают ответственность за катастрофу Galaxy Note 7, обернувшуюся многомиллиардными потерями для компании. Несколько дней назад на пресс-конференции в Южной Корее Кох принес покупателям публичные извинения от лица компании и пообещал вновь завоевать их доверие.
Кох начал работать в Samsung в 1984 г., а в 2007 г. присоединился к мобильному подразделению. Главой этого подразделения он стал только в прошлом году. На счету Коха немало успешных нововведений, в том числе сенсорное перо и сканер радужки глаза для серии Galaxy Note и платежная система Samsung Pay. Кох от истоков курировал разработку серий Galaxy S и Galaxy Note.
Также возможно увольнение Ри Ин Джонга (Rhee In-jong) и Ро Тэ Муна (Roh Tae-moon), которые возглавляют отделы программного и аппаратного обеспечения соответственно. Оба в свое время рассматривались как кандидаты на должность главы всего мобильного подразделения.
Проблема тестирования Galaxy Note 7
На конференции Кох подчеркнул, что главное сейчас для компании — это определить точную причину взрыва аккумуляторов. По одной из версий, во всем виновата спешка: Samsung стремилась выпустить Galaxy Note 7 на рынок до того, как компания Apple запустит в продажу iPhone 7, на что указывает в своем исследовании издание Bloomberg. Поэтому компания могла пренебречь некоторыми процедурами тестирования продукта.
Например, тестирование Galaxy Note 7 на соответствие требованиям Института инженеров по электронике и электротехнике (IEEE) осуществлялось на собственных мощностях компании. По правилам отрасли это тестирование должно было пройти в одной из 28 лабораторий, сертифицированных американской Ассоциацией производителей средств сотовой связи (CTIA). У Samsung есть собственная лаборатория с таким сертификатом, и испытания, которые там проводятся, контролирует сама компания, пишет The Wall Street Journal.
CTIA были установлены следующие правила для тестирования аккумуляторов смартфонов. Во-первых, работу батареи нужно проверить в нейтральных условиях во время процесса зарядки. Во-вторых, аккумулятор следует протестировать при высоких температурах, которые симулируют условия летнего сезона. Эта проверка выявляет опасность перегрева и возгорания, но в спешке Samsung могла пренебречь некоторыми исследованиями. Однако следует отметить, что компания тестирует смартфоны «у себя» с 2009 г.
Технические причины взрыва Galaxy Note 7
Комиссия по безопасности потребительских товаров США указывает в своем отчете, что причиной взрыва аккумуляторов Galaxy Note 7 могло стать слишком маленькое отделение для батареи в корпусе смартфона. При расширении аккумулятора во время нагрева отделение становилось тесным и начинало давить на батарею, что провоцировало короткое замыкание.
Сама Samsung утверждает, что причиной взрывов стал производственный дефект, из-за которого разделитель в батарее не мог удержать диоды от соприкосновения. Ответственность за ошибку возлагается на компанию-производителя аккумуляторов SDI, которая после провала Galaxy Note 7 лишилась статуса главного поставщика аккумуляторов для Samsung. Примечательно, что инженеры Samsung не могут умышленно воспроизвести взрыв батареи в лаборатории, что мешает точно назвать его причину.
